1)如果用户的网易邮箱账号（网易收费邮箱注册的账号除外）下不存在网易充值一卡通点数，而该账号连续180天没有登录，则网易公司有权删除该网易邮箱账号；如该用户以网易免费邮箱注册网易邮箱账号的，网易公司还有权立即终止该账号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；

2)如果用户的网易邮箱账号（网易收费邮箱注册的账号除外）下存在网易充值一卡通点数，而该账号连续180天没有登录，如该用户以网易免费邮箱注册网易邮箱账号的，网易公司有权立即终止该等账号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；

如该账号连续540天没有登录，则该账号下的网易充值一卡通点数自该账号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废，网易公司有权删除该网易邮箱账号。

网易免费邮箱不支持直接注销。

如果连续180天没登录过网易任何产品的帐号，系统将会冻结此邮箱。冻结期间，邮箱无法登录，但可以接收邮件，系统会定时清空所有信息和资料，并删除帐号。所以如果想要注销的话，不使用该账号下网易任何产品就可以注销了。